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원격지원 신청전에 확인해주세요!

현재 사용중이신 PC에서 다운로드 서비스가 정상동작을 하지 않을 경우에만 원격지원을 신청하실 수 있습니다.

원격지원 요청전에 악성코드,바이러스 관련 실시간감시기능을 모두 종료하신 후 이용해 보시기 바랍니다.

서비스 이용가능 시간은 평일 오전10시~오후7시(점심시간 오후 1시~2시 제외)까지입니다.

상담요청 인원과 현지 사정에 따라 예상보다 대기시간이 지연될 수 있습니다.

원격지원 신청시 접속에 필요한 ActiveX 컨트롤을 먼저 설치해주시기 바랍니다.

접속코드 입력 후 장시간 대기중이거나 연결이 되지 않을 경우 고객센터로 연락주시기 바랍니다.


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